BURSA D-SMART SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
GENEL

D-SMART NEDİR?

DİJİTAL Teknoloji  özellikleri ve  Normal bir uydu alıcı özelliklerini bir arada toplayan teknolojik bir üründür..

D-SMART, DİJİTAL YAYIN YAPARMI?

Kesinlikle EVET. D-Smart ile SES VE GÖRÜNTÜ DİJİTAL YAYIN KALİTESİ İLE KULLANICILARA ULAŞTIRILIR. D-SMART, TV YAYINCILARININ SUNMUŞ OLDUĞU YAYINLARIN KALİTESİNİ DEĞİŞTİRMEDEN, BOZMADAN, SIKIŞTIRMADAN SİZE ULAŞTIRIR.

D-SMART'I SATIN ALDIKTAN NE KADAR SÜRE SONRA D-SMART YAYINLARINI İZLEYEBİLİRİM?

SMARTCARD AKTİVASYONU GERÇEKLEŞİR GERÇEKLEŞMEZ D-SMART'IN AVANTAJLARINDAN FAYDALANABİLİRSİNİZ.

AKTİVASYON İŞLEMİ NEDİR?

AKTİVASYON İŞLEMİ SMARTCARD İLE D-SMART'IN UYDUDAN BİR SİNYAL GÖNDERİLEREK ÇALIŞIR HALE GETİRİLMESİ İŞLEMİDİR.

HANGİ KANALLARI İZLEYEBİLİYORUM?

D-SMART İLE 100'DEN FAZLA ULUSAL, YEREL VE YABANCI KANALI İZLEYEBİLİRSİNİZ. D-SMART'IN KULLANICILARINA ÖZEL SUNDUĞU DISCOVERY CHANNEL, ANIMAL PLANET, DISCOVERY SCIENCE, MOVIE PLUS, WORLD FASHION, MOVIE SMART GİBİ FİLM, BELGESEL, YAŞAM VE SPOR KANALLARININ YANINDA YETİŞKİNLERE YÖNELİK EROTİK İÇERİKLİ KANALLARI VE İNTERAKTİF KANALLARI (SON DAKİKA VE EKONOMİ HABERLERİ, HAVA DURUMU, GÜNLÜK FAL, OYUNLAR) İZLEYEBİLİRSİNİZ. AYRICA, HOTBİRD UYDUSUNA BAKAN BİR ÇANAK ANTENİNİZ VARSA, YÜZLERCE YABANCI KANALI DA ŞİFRESİZ OLARAK İZLEYEBİLİRSİNİZ. TÜM KANALLARI GÖRMEK İÇİN TIKLAYINIZ.

D-SMART İÇİN EN AZ KAÇ ÇANAK KULLANMAM GEREKİYOR?

TÜRKSAT UYDUSU ÜZERİNDEKİ TÜM KANALLARI VE D-SMART KANALLARINI İZLEMEK İÇİN TEK ÇANAK KULLANMANIZ YETERLİDİR. BİRDEN FAZLA ÇANAK KURULUMU YAPTIRMANIZ HALİNDE DİĞER UYDULARDAKİ KANALLARI DA İZLEYEBİLİRSİNİZ.

D-SMART'I HANGİ UYDUDAN İZLEYEBİLİYORUM?

TÜRKSAT UYDUSUNA BAKAN BİR ADET ÇANAK ANTEN YETERLİDİR. BUNUN DIŞINDA DİĞER UYDULARA BAKAN ÇANAK ANTENLERİ DE D-SMART İLE KULLANABİLİR VE YAYIN ALABİLİRSİNİZ. (ÖRNEĞİN; HOTBIRD, EUTELSAT, ASTRA, SIRIUS VB)

BİREYSEL ÇANAK ANTEN KULLANIMI DIŞINDA BİNADAKİ MERKEZİ UYDU SİSTEMİNDEN DE FAYDALANABİLİR MİYİM?

BULUNDUĞUNUZ BİNADA KULLANILAN MERKEZİ UYDU SİSTEMİ TÜRKSAT UYDUSUNA BAKIYOR VE TÜM APARTMAN SAKİNLERİNİN KULLANIMINA AÇIK İSE (TÜRKSAT ÇOKLU UYDU SİSTEMİ) FAYDALANABİLİRSİNİZ. MERKEZİ UYDU SİSTEMİNDEKİ UYDULARDAN BİR TANESİNİN TÜRKSAT OLMASI YETERLİDİR.

BİNADAKİ HERHANGİ BİR ÇANAK ANTEN İLE D-SMART YAYINLARINA ERİŞEBİLİR MİYİM?

MEVCUT HERHANGİ BİR ÇANAK ANTENİ (EN AZ 60 CM) TÜRKSAT UYDUSUNA BAKIYOR VE DAİRENİZE KADAR GEREKLİ KABLOLAMA MEVCUT İSE YAYINLARIMIZA ERİŞEBİLİRSİNİZ. AYARLAR  MENÜSÜNDEN GEREKLİ AYARLAR YAPILARAK ÇANAKLARDA KULLANILAN TÜM LNB'LER İLE KULLANILABİLİR


YURTDIŞINDA D-SMART YAYINLARINI İZLEYEBİLİR MİYİM?

TÜRKSAT'IN BATI VE S1 İZDÜŞÜMÜNDEKİ TÜM KANALLAR AVRUPA'DA İZLENEBİLİR; ANCAK DOĞU İZDÜŞÜMÜNDEKİ KANALLAR İZLENEMEZ.

İHTİYACIM OLAN EKİPMAN NEDİR?

D-SMART YAYINLARINI İZLEYEBİLMEK İÇİN D-SMART UYUMLU BİR DİJİTAL UYDU ALICISI, UNIVERSAL LNB, ÇANAK ANTEN VE KABLOLAMA YETERLİDİR. EĞER MODÜL GİRİŞLİ BİR UYDU ALICISINA SAHİPSENİZ D-SMART CAM MODÜL İLE DE D-SMART YAYINLARINI ALABİLİRSİNİZ.

İHTİYACIM OLAN EKİPMANIN ÖZELLİKLERİ NELER OLMALIDIR?

TURKSAT 2A/3A UYDUSU İÇİN MİNİMUM 60 CM ÇANAK, UNIVERSAL LNB, D-SMART UYUMLU DİJİTAL UYDU ALICINIZ VE KABLOLAMA GEREKLİDİR.

Tek LNB ile Çanak anten kurulumu 125 TL

Kablo M.          1,50 TL

Tekli LNB         50 TL

İkili LNB           75 TL

Dörtlü LNB       110 TL

Anten Ayağı     15 TL

Servis Hizmeti  45 TL


TEK ÇANAK ANTEN İLE BİRDEN FAZLA D-SMART'TAN FAYDALANABİLECEK MİYİM?

D-SMART'LARINIZI ÇOKLU DAĞITIM SİSTEMİ (MULTISWITCH) OLARAK ADLANDIRILAN BİR EKİPMANA BAĞLAYARAK FAYDALANABİLİRSİNİZ

TEK BİR D-SMART İLE EN FAZLA KAÇ TELEVİZYONA YAYIN ALABİLİRİM?

TEK BİR D-SMART İLE AYNI YAYINI İZLEMEK KOŞULUYLA BİRDEN FAZLA TELEVİZYONDAN YAYIN ALINABİLİR. TV'LERİN FARKLI KANAL GÖSTEREBİLMELERİ İÇİN AYRI BİRER D-SMART UYUMLU DİJİTAL UYDU ALICISINA BAĞLI OLMALARI GEREKMEKTEDİR. SCART VE  VİDEO GİRİŞLERİNİ KULLANARAK)

ÇOK ÇANAKLI UYDU SİSTEMİ KULLANIYORUM, BU DURUMDA YAYINLARINIZI NASIL İZLEYEBİLİRİM?

ÇOK ÇANAKLI UYDU SİSTEMLERİNDE, TÜRKSAT 2A/3A'YA BAKACAK ŞEKİLDE KONUMLANDIRILAN ANTENİN DİSEQC A GİRİŞİNE TAKILI OLMASI HALİNDE YAYIN İZLEYEBİLİRSİNİZ.

SMARTCARD NE İŞE YARAR?

SADECE D-SMART İLE ÇALIŞAN SMARTCARD İLE D-SMART KANALLARINI İZLEYEBİLİR VE ÇEŞİTLİ İNTERAKTİF UYGULAMALARDAN FAYDALANABİLİRSİNİZ.

SMARTCARD'I HERHANGİ BİR UYDU ALICISI İLE KULLANABİLECEK MİYİM?

HAYIR. SMARTCARD'INIZI SADECE D-SMART İLE KULLANABİLİRSİNİZ. DİĞER UYDU ALICILARINDA KULLANILIR İSE SMARTCARD BLOKE OLACAKTIR.

SMARTCARD'IN KAYBOLMASI DURUMUNDA NE YAPMALIYIM?

SMARTCARD'IN KAYBOLMASI DURUMUNDA 0224 249 30 30  NUMARADAN BAYİMİZİ ARAYARAK YENİ BİR SMARTCARD TALEBİNDE BULUNABİLİRSİNİZ.

SMARTCARD BOZULURSA NE YAPACAĞIM?

SMARTCARD'IN BOZULMASI DURUMUNDA 0850 266 0 266 NUMARALI MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZİ ARAYABİLİR VEYA SİZE EN YAKIN D-SMART BAYİSİNE GİDEREK YENİ BİR SMARTCARD SATIN ALMA TALEBİNDE BULUNABİLİRSİNİZ.

SMARTCARD OLMADAN DA YAYIN ALABİLİR MİYİM?

SMARTCARD OLMADAN UYDUDAKİ ŞİFRESİZ YAYINLARI İZLEYEBİLİRSİNİZ. ANCAK, D-SMART KANALLARI VE İNTERAKTİF HİZMETLERDEN FAYDALANABİLMENİZ İÇİN SMARTCARD'INIZIN AKTİVASYONU YAPILMALIDIR.

TAŞINMA DURUMUNDA D-SMART HİZMETLERİNDEN NASIL YARARLANABİLİRİM?

TAŞINDIĞINIZ YERDE TÜRKSAT UYDUSUNA BAKAN BİR ÇANAK ANTEN KURULUMU VARSA, D-SMART'INIZ İLE TÜM HİZMETLERİMİZDEN YARARLANMAYA DEVAM EDEBİLİRSİNİZ. SİZE DAHA KALİTELİ VE HIZLI DESTEK VEREBİLMEMİZ İÇİN ADRES DEĞİŞİKLİĞİNİ ÇAĞRI MERKEZİMİZİ ARAYIP BİLDİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

KISA SÜRELİ YER DEĞİŞİKLİKLERİNDE D-SMART KULLANMAYA DEVAM EDEBİLİR MİYİM?

TAŞINDIĞINIZ YERDE TÜRKSAT UYDUSUNA BAKAN BİR ÇANAK ANTEN KURULUMU VARSA, D-SMART'INIZ İLE TÜM HİZMETLERİMİZDEN YARARLANMAYA DEVAM EDEBİLİRSİNİZ. SİZE DAHA KALİTELİ VE HIZLI DESTEK VEREBİLMEMİZ İÇİN ADRES DEĞİŞİKLİĞİNİ ÇAĞRI MERKEZİMİZİ ARAYIP BİLDİRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

KISA SÜRELİ YER DEĞİŞİKLİKLERİNDE SMARTCARD AKTİVASYONU TEKRARLANACAK MI?

HAYIR. ADRES DEĞİŞİKLİKLERİNDE AKTİVASYON TEKRARINA GEREK YOKTUR.

GARANTİ SÜRESİ NE KADARDIR?

D-SMART UYUMLU UYDU ALICILARI 2 YIL GARANTİ KAPSAMINDADIR.

PROGRAM BİLGİSİ (BİLGİ ÇUBUĞU) NASIL ULAŞABİLİRİM?

İZLEDİĞİNİZ KANALI DEĞİŞTİRMEDEN, REHBER TUŞUNA BASARAK HERHANGİ BİR KANALDAKİ DETAYLI PROGRAM BİLGİLERİNE ULAŞABİLİR,
PROGRAMI İZLERKEN İNFO TUŞUNA BASTIĞINIZDA PROGRAMA AİT BİLGİLERİ GÖREBİLİR,
iKİNCİ DEFA İNFO TUŞUNA BASTIĞINIZDA İZLEMEKTE OLDUĞUNUZ PROGRAMIN KISA ÖZETİNİ GÖREBİLİR,
ÜÇÜNCÜ KEZ İNFO TUŞUNA BASTIĞINIZDA BİLGİ ÇUBUKLARINI KAPATABİLİRSİNİZ.
AKILLI KUMANDANIZ ÜZERİNDEKİ GERİ TUŞUNU KULLANARAK İZLEDİĞİNİZ SON İKİ KANAL ARASINDA GEÇİŞ YAPABİLİRSİNİZ.

DİL VE ALTYAZI SEÇİMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

KUMANDANIZ ÜZERİNDEKİ SARI TUŞA BASARAK İZLEMEKTE OLDUĞUNUZ PROGRAM İÇİN DİL VE ALTYAZI
SEÇENEKLERİNİ GÖREBİLİRSİNİZ.
YUKARI/AŞAĞI VE SAĞ/SOL TUŞLARI İLE DİL VE ALTYAZI SEÇENEKLERİ ÜZERİNDE GEZİNEBİLİRSİNİZ

KENDİ KANAL SIRALAMAMI OLUŞTURMAK İÇİN NE YAPMALIYIM?

D-SMART'TAKİ ELEKTRONİK PROGRAM REHBERİ ÖZELLİĞİ İLE UYDUDAKİ EN BEĞENİLEN KANALLAR TELEVİZYONUNUZA SIRALANMIŞ OLARAK GELİR. SİZİ YENİ EKLENEN KANALLAR İLE FREKANSI DEĞİŞEN KANALLARI ARAMA ZAHMETİNDEN KURTARIR.
DİLERSENİZ FAVORİ KANAL FONKSİYONU SAYESİNDE KİŞİSEL LİSTENİZİ OLUŞTURABİLİRSİNİZ.
LİSTEYİ MENÜ - AYARLAR- FAVORİ KANAL SEÇENEĞİNİ İLE YAPABİLİR, KUMANDANIZIN FAVORİ TUŞU İLE KOLAYLIKLA SEÇİM YAPARAK İZLEYEBİLİRSİNİZ.

YENİ KANAL EKLEMEK İÇİN NE YAPMALIYIM?

KANAL LİSTENİZE YENİ KANALLAR EKLEYEBİLİR, LİSTE SIRALAMASI İÇİNDE TAŞIYABİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ.
BU İŞLEMİ MENÜ – AYARLAR – KANALLARI DÜZENLE – KANAL EKLE SEÇENEĞİ İLE GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ.

İSTEDİĞİM KANALLARI ENGELLEYEBİLİR MİYİM?

D-SMART 'İN KANAL ENGELLEME ÖZELLİĞİ İLE İSTEMEDİĞİNİZ KANALLARI ENGELLEYEBİLİRSİNİZ.
BU İŞLEMİ MENÜ – AYARLAR - ENGELLENENLER SEÇENEĞİ İLE GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ.

ÇOCUK KİLİDİ NEDİR? NASIL YAPABİLİRİM?

AKILLI İŞARET KATAGORİLERİNE GÖRE ENGELLEME YAPACAĞINIZ ÇOCUK KİLİDİ ÖZELLİĞİYLE, ÇOCUĞUNUZ YAŞINA UYGUN OLMAYAN PROGRAMLARI ENGELLEYEBİLİRSİNİZ.
BU İŞLEMİ MENÜ – AYARLAR - ÇOCUK KİLİDİ SENEĞİ İLE GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ.

D-SMART PIN KODU NEDİR, NE YAPMAM GEREKİYOR?

TV PİN KODU, BELİRLEDİĞİNİZ KANALLARI İZLEYİCİLER İÇİN BLOKE ETMEYE YARAYAN 4 HANELİ ŞİFREDİR.
iLK KEZ KULLANIYORSANIZ PİN KODUNUZ 0000 DIR.
BU İŞLEMİ MENÜ - AYARLAR - ANAHTAR KODU SEÇENEĞİ İLE GERÇEKLEŞTİREBİLİRSİNİZ.
TV PİN KODUNUZU HATIRLAMIYORSANIZ D-SMART ONLİNE İŞLEM MERKEZİNE GİRİŞ YAPARAK BELİRLEYEBİLİR,
PIN (BİR BOŞLUK) SMARTKART BİLGİNİZİ EKLEYİP, 2850’YE SMS GÖNDEREREK SIFIRLAYABİLİRSİNİZ

ONLINE İŞLEMLER MENÜSÜ NE İŞE YARAR?

ONLINE İŞLEMLER MENÜSÜNDEN;
• FATURANIZI İNCELEYEBİLİR, VARSA ÖDENMEMİŞ BORCUNUZU GÖREBİLİR, ONLİNE ÖDEME YAPABİLİR, OTOMATİK ÖDEME TALİMATI VEREBİLİR,
• SİNYAL YENİLEYEBİLİR,
• PİN KODUNUZU YENİLEYEBİLİR.
• ONLİNE İŞLEM ŞİFRENİZİ DEĞİŞTİREBİLİR
• TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ BUTONUNU TIKLAYARAK TALEP VE ŞİKAYETLERİNİZİ İLETEBİLİR, ÇÖZÜME YÖNELİK VERDİĞİMİZ YAZILI CEVAPLARI TAKİP EDEBİLİRSİNİZ

D-Smart Teknik Servis.
ANA SAYFA            SERVİS NOKTALARI              ONLİNE BAŞVURU               KAMPANYALAR              İLETİŞİM
Firma Logo
KURULUM VE KULLANIM
D-smart Firma Logo
ANA SAYFA   |    KAMPANYALAR     |    PAKETLER     |   KANALLAR    |    TEKNİK SERVİS    |    İLETİŞİM

0224 249 30 30
Bursa-Dsmart.com              Bursa-Digital.com                Bursa-Digiturk.com                Bursa-Uyduservis.com